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Preguntas frecuentes

Nuestra ubicación

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  • ¿Donde están ubicados?
    Nos encontramos en Plaza Altezza. Avenida Paseo de los Leones 2020, Cumbres 3er Sector, Monterrey. N.L. México. 🏢 Visítanos de lunes a sábado 10:00am - 7:00pm 📍 ¡Encuéntranos en Google Maps! 📍https://goo.gl/maps/ESjzaMPrrKqvs9388
  • ¿A que teléfono me puedo comunicar?
    Llámanos, estamos para atenderte! +528135294738
  • ¿Estan certificados por SECTUR?
    Es correcto, contamos con licencia para operar como Agencia de Viajes emitida por la Secretaría de Turismo.
  • ¿Tienen convenios con aerolíneas u hoteles que puedan brindar descuentos o beneficios adicionales?
    Sí, trabajamos con una red de socios y proveedores que nos permiten ofrecer descuentos, promociones y beneficios adicionales a nuestros clientes en vuelos, alojamiento y más.
  • ¿Cuáles son las opciones de transporte disponibles para llegar a mi destino elegido?
    Porque lo que más nos interesa es tu viaje, podemos ayudarte a explorar opciones de vuelos, autobuses o incluso rutas de manejo, dependiendo de tu preferencia y destino.
  • ¿Qué tipos de paquetes de viaje ofrecen?
    Ofrecemos una variedad de paquetes de viaje que incluyen todo, desde escapadas de fin de semana hasta viajes internacionales. Tenemos paquetes de playa, culturales, de aventura y más.
  • ¿Cuáles son las opciones de alojamiento en mi destino?
    Tenemos acceso a una amplia gama de opciones de alojamiento, desde hoteles de lujo hasta opciones más económicas como hostales y casas de huéspedes. Solo habitación o un todo incluido, en deviaje.mx tenemos lo que estás buscando.
  • ¿Pueden ayudarme a planificar un itinerario personalizado?
    ¡Por supuesto! Trabajaremos contigo para entender tus gustos y preferencias, y luego crearemos un plan personalizado que se adapte a lo que estás buscando.
  • ¿Ofrecen servicios de alquiler de autos o transporte en el destino?
    Sí, podemos ayudarte a reservar servicios de alquiler de autos o transporte local en tu destino, para que puedas explorar cómodamente y a tu propio ritmo.
  • ¿Cuál es la mejor época para viajar a cierto destino?
    La mejor época puede variar según el destino. Estaremos encantados de proporcionarte información sobre el clima, festivales y eventos en diferentes momentos del año a cualquier destino que elijas.
  • ¿Qué actividades turísticas recomiendan en el destino que estoy interesado?
    Podemos recomendarte actividades populares y experiencias locales únicas, como visitas guiadas, recorridos culturales, eventos deportivos... ¡hasta acuáticos! también tours gastronómicos y más.
  • ¿Cuáles son los destinos populares desde Monterrey?
    Algunos destinos populares desde Monterrey incluyen Cancún, Ciudad de México, Playa del Carmen, Puerto Vallarta y Los Cabos.
  • ¿Pueden ayudarme a organizar eventos especiales o viajes de grupo?
    Absolutamente, nos encanta organizar eventos y viajes grupales. Podemos personalizar el itinerario y las actividades según las necesidades y preferencias de tu grupo.
  • ¿Tienen recomendaciones de restaurantes y lugares para comer en mi destino?
    ¡Por supuesto! Te proporcionaremos una lista de restaurantes recomendados y opciones gastronómicas populares en tu destino, para que puedas disfrutar de la comida local.
  • ¿Tienen experiencia en viajes de Luna de Miel, viajes familiares o viajes de negocios?
    Sí, tenemos experiencia en planificar viajes para diversas ocasiones. Ya sea una luna de miel romántica, unas vacaciones familiares divertidas o un viaje de negocios eficiente, estaremos encantados de adaptar nuestros servicios a tus necesidades específicas.
  • ¿Pueden proporcionarme información sobre los requisitos de documentación para viajar, como pasaportes y visas?
    Con gusto te informaremos sobre los requisitos de pasaporte, visas y otros documentos necesarios para tu viaje. En deviaje.mx sabemos que es importante asegurarse de tener toda la documentación en regla.
  • ¿Cómo puedo contactar con ustedes durante mi viaje en caso de problemas?
    Te proporcionaremos información de contacto, incluidos números de emergencia y canales de comunicación, para que puedas ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento durante tu viaje.
  • ¿Tienen opciones de financiamiento o planes de pago para los paquetes de viaje?
    Sí, ofrecemos opciones de financiamiento y planes de pago flexibles para que puedas hacer realidad tu viaje sin preocupaciones.
  • ¿Cómo funcionan las cancelaciones y reembolsos en caso de que necesite cambiar mis planes?
    Nuestras políticas de cancelación y reembolso pueden variar según el tipo de reserva y el proveedor. Te explicaremos detalladamente las condiciones de los servicios en caso de que hubiese cambios en tus planes.
  • ¿Donde puedo consultar su aviso de privacidad?
    Encuéntralo en este documento.

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